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公佈日期 :
2005-01-20
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主旨 :
交通部觀光局新聞稿-寒假前旅行業營運狀況公告。
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內容 :
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寒假旅遊旺季將屆，為維護旅遊消費安全及保障消費者權益，交通部觀光局依據發展觀光條例第43條規定公告93年6月26日起至今年1月14日止之旅行業營運狀況提供旅遊消費者參考：
一、保證金被法院或行政執行機關扣押並執行者：
台益（高雄縣）、漢生（台北市）等2家旅行社。
二、受廢止旅行業執照處分者：
金洲（桃園縣）、國聖（台北縣）、花旗（高雄市）、台洋（台南市）、高冠（台北市）、生活情報（台北市）、旅遊風（台北市）等7家旅行社。
三、自行停業者：
上豐國際旅行社（台北市）。
四、已辦理解散者：
大宇（台北市）、志達（台北市）、捷威（台北市）、中達（台北市）、中喬（台北市）、南泰（台北市）、宜星（台北縣）、賓賓（台北市）、中時讀賣（台北市）、三達（台北市）、家和假期（高雄市）、鳳凰城（花蓮縣）、聯想智通國際（高雄市）、以樂假期（台中市）、東森國際（台北總公司、嘉義分公司）、文明（台北市）、良駿（台北市）、總督（台北縣）等18家旅行社。
五、經票據交換所公告為拒絕往來戶者：
宇翔（台北市）、上豐國際（台北市）、大開（台北市）、華夏（台北總公司、台中、高雄分公司）、群康（高雄市）等5家旅行社。
六、未投保履約保證保險者：
亞柏旅行社（桃園縣）。
交通部觀光局提醒消費者在選擇參加團體或個別旅遊時，
應注意下列事項：
一、 購買旅遊產品時應選擇領有交通部旅行業執照之合法旅行社，並確認承辦旅行社已投保履約保證保險及責任保險。建議旅客除了旅行社已投保之責任保險外，自行投保旅遊平安保險（斟酌附加疾病醫療保險），以提高自身海外旅遊安全之保障。
二、 建議旅客付訂金前，宜親至旅行社營業處所瞭解該旅行社營業狀況，若團費明顯偏低，於簽約繳交訂金或團費前尤應審慎，並確認團費包含及不包含之項目。簽約前請詳閱契約內容，親自與承辦旅行社簽訂書面旅遊契約，繳費時記得索取代收轉付收據以保障自身權益。
三、 請撥冗參加旅行社舉辦之行前說明會，於出發前向旅行社查詢前往國家之簽證及機位是否辦妥；若僅委託旅行社代訂出國機票及國外旅館之旅客，應於出發前，向承辦旅行社確認機位及旅館。
四、 旅行出國時應注意旅遊安全及當地法令，勿攜帶違禁物品或毒品，赴東南亞旅客不要替陌生人攜帶物品。
五、 關於旅遊相關事宜，如有諮詢需要，可利用觀光局免付費電話：0800211334、0800211734或中華民國旅行業品質保障協會（電話：02-25068185）、台北市旅行商業同業公會（電話：02-25312191）、高雄市旅行商業同業公會（電話：07-2413881）、台灣省旅行商業同業公會聯合會（電話：05-5343433）等電話查詢。
六、 外交部領事事務局為提供國人出國旅遊參考，業已在其網站（http://www.boca.gov.tw）中之「國人出國旅遊須知」資訊網建立「國外旅遊警示分級表」，將目前對旅客旅遊安全有影響之國家及地區，分成黃色警示（提醒注意）、橙色警示（建議暫緩前往）及紅色警示（不宜前往）等三級，作為旅客安排出國旅遊時之重要參考，平時倘遇某一國家或地區突發重大事件，將隨時增列或調整分級情形。凡經外交部發布旅遊警示之地區，旅客前往旅遊時應特別注意安全，如屬不宜旅遊地區，應儘量避免前往。
七、 衛生署疾病管制局於網站上（網址：http://www.cdc.gov.tw）提供國內與國際疫情資訊，並設有查詢旅行地區疫情專線：02-23959825，供民眾及旅行業者查詢最新狀況。由於日前南亞地區發生大地震及海嘯，災區衛生及防疫系統亦受到嚴重損毀，為保護出國民眾之健康並預防傳染病自境外移入，出團至南亞旅客應特別注意飲食衛生，切勿生食或飲用不潔之飲水；於旅程中或回國時，如有身體不適，務必告知領隊。 |
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旅行業行政業務網
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台北市104中山區龍江路23號3樓 TEL:27790008 FAX:27790788
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本系統由交通部觀光局委託中華民國旅行商業同業公會全國聯合會製作
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